Termini e condizioni generali

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit J. Wagner GmbH, Otto-Lilienthal-Straße 18, 88677 Markdorf, Deutschland.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB finden Sie auf der Website unter https://www.farbspruehsystem.de. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

4. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

5. Bezahlung

Der Anbieter eröffnet dem Kunden die hier folgenden Zahlungsmöglichkeiten, die über unseren Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd. 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland abgewickelt werden.

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten.
Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet. Wir akzeptieren MasterCard und VISA.

PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Google Pay oder Apple Pay
Wählen Sie die Zahlungsart Google Pay oder Apple Pay erfolgt die Zahlung über Ihr Google oder Apple-Konto. Sie können anschließend Ihre Zahlung am Ende des Checkout-Prozesses auf der Bestellübersichtsseite durch Klick auf den Button „Apple Pay“ bzw. „Google Pay“ - jeweils gekennzeichnet durch die Markenlogos von Apple bzw. Google – ohne die Eingabe zusätzlicher Zahlungsinformationen abschließen.
Voraussetzung dafür ist, dass Sie entweder einen aktiven Google Pay Account oder einen aktiven Apple Pay Account besitzen, welches auf Ihrem genutzten Endgerät hinterlegt ist. Weitere Informationen zur Zahlungsmöglichkeit über Google finden Sie unter https://pay.google.com/intl/de_de/about/ bzw. für Apple Pay unter https://www.apple.com/de/apple-pay/. Sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht ist, wird Ihre Lieferung auf den Weg gebracht.

6. Gewährleistung und Garantien

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr per E-Mail unter farbspruehsystem.de@wagner-group.com.de

7. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

8. Streitbeilegung/ Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsgeschäfte zwischen uns als Anbieter und Ihnen als Kunden gilt deutsches Recht. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der getroffenen Rechtswahl unberührt.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

10. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.

11. Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen mit Ausnahme von Verträgen über Finanzdienstleistungen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die folgend im Einzelnen wiedergegeben sind:

Muster-Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte Produkt in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über einen der folgenden Kontaktwege mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das entsprechende Muster-Widerrufsformular verwenden (auch auf unserer Webseite zu finden), das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

E-Mail: farbspruehsystem.de@wagner-group.com

Postanschrift:

J. Wagner GmbH & Co. KG

Otto-Lilienthal-Straße 18

88677 Markdorf

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Ende der Widerrufsbelehrung

Markdorf, 01.03.2023

Termini e condizioni generali

Termini e condizioni generali
1. Ambito di applicazione

Le seguenti CG si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori e imprenditori.

Per consumatori si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della stipula di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.

Le presenti CG si applicano anche ai futuri rapporti commerciali con gli imprenditori, senza che si debba fare nuovamente riferimento ad esse. Se l'imprenditore utilizza condizioni generali di contratto contrastanti o aggiuntive, la loro validità è respinta; esse diventano parte del contratto solo se sono state da noi espressamente accettate.

2. Partner contrattuale, stipula del contratto

Il contratto di acquisto viene stipulato con J. Wagner GmbH, Otto-Lilienthal-Straße 18, 88677 Markdorf, Germania.

Con l'inserimento dei prodotti nel negozio online, viene presentata un'offerta vincolante per la stipula di un contratto relativo a tali articoli. È possibile inserire inizialmente i nostri prodotti nel carrello senza alcun obbligo e correggere i dati in qualsiasi momento prima dell'invio dell'ordine vincolante utilizzando gli ausili di correzione messi a disposizione e spiegati a tale scopo nel processo di ordinazione. Il contratto si conclude quando si accetta l'offerta della merce contenuta nel carrello cliccando sul pulsante "Ordina". Subito dopo l'invio dell'ordine, riceverete una conferma via e-mail.

3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto

La lingua disponibile per la stipula del contratto è il tedesco.

Salviamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell'ordine via e-mail. Le CG sono disponibili sul sito web https://www.sistemaaspruzzo.it . È possibile visualizzare il testo del contratto nel nostro login clienti.

4. Termini di consegna

Le spese di spedizione saranno aggiunte ai prezzi dei prodotti indicati. Per maggiori informazioni sui costi di spedizione, consultare le offerte.

Consegniamo solo per corrispondenza. Purtroppo non è possibile ritirare la merce personalmente.

5. Pagamento

Il fornitore offre al cliente le seguenti opzioni di pagamento, che vengono elaborate tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe, Ltd. 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda.

Nel nostro negozio sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

Carta di credito
Quando si effettua un ordine, si inviano anche i dati della carta di credito.
Una volta che siete stati legittimati come legittimi titolari di carta di credito, chiederemo alla vostra società di carte di credito di avviare la transazione di pagamento subito dopo l'ordine. La transazione di pagamento viene effettuata automaticamente dalla società di carte di credito e l’importo viene addebitato sulla carta. Accettiamo MasterCard e VISA.

PayPal
Durante il processo d'ordine sarete reindirizzati al sito web del provider online PayPal. Per poter pagare l'importo della fattura tramite PayPal, dovete essere registrati o registrarvi prima, legittimarvi con i vostri dati di accesso e confermarci l'istruzione di pagamento. Dopo aver effettuato l'ordine nel negozio, chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento.
La transazione di pagamento verrà effettuata automaticamente da PayPal subito dopo. Riceverete ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione.

Google Pay o Apple Pay
Se si seleziona il metodo di pagamento Google Pay o Apple Pay, il pagamento viene effettuato tramite il proprio account Google o Apple. È possibile completare il pagamento al termine del processo di checkout nella pagina di riepilogo dell'ordine facendo clic sul pulsante "Apple Pay" o "Google Pay", ciascuno contrassegnato dal logo Apple o Google, senza inserire ulteriori informazioni di pagamento.

Il prerequisito è che abbiate un account Google Pay attivo o un account Apple Pay attivo, memorizzato sul dispositivo che state utilizzando. Ulteriori informazioni sulle opzioni di pagamento tramite Google sono disponibili all'indirizzo https://pay.google.com/intl/de_de/about o per Apple Pay all'indirizzo https://www.apple.com/de/apple-pay. Non appena avremo registrato il pagamento, la consegna verrà effettuata.

6. Garanzia

Si applica la responsabilità legale per i difetti. Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e sulle loro condizioni esatte sono disponibili con il prodotto e nelle pagine informative speciali del negozio online.

Servizio di assistenza clienti: Il servizio di assistenza clienti può essere contattato per domande, reclami e obiezioni nei giorni feriali dalle 9:00 alle 17:00 via e-mail all'indirizzo sistemaaspruzzo.it@wagner-group.com.de.

7. Responsabilità

Siamo sempre responsabili senza limitazioni per le richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o da agenti ausiliari

in caso di lesioni personali e danni al corpo o alla salute,
in caso di violazione intenzionale o grave negligenza rispetto a un obbligo,
per le promesse di garanzia, se concordate, o
qualora si applichi il campo di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.

In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è indispensabile per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) a causa di una lieve negligenza da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari, la responsabilità sarà limitata al danno prevedibile al momento della stipula del contratto, il cui verificarsi deve essere tipicamente previsto. In caso contrario, le richieste di risarcimento danni sono escluse.

8. Risoluzione delle controversie/diritto applicabile

Il diritto tedesco si applica a tutti i negozi giuridici tra noi come fornitore e voi come clienti. Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non sono espressamente applicabili. Se l'utente ha effettuato l'ordine in qualità di consumatore e al momento dell'ordine risiede abitualmente in un altro Paese, l'applicazione delle disposizioni legali obbligatorie di tale Paese rimane impregiudicata dalla scelta di legge effettuata.
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), che potete trovare qui: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.

9. Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

10. Danni da trasporto

Se la merce viene consegnata con evidenti danni dovuti al trasporto, si prega di contestare tali difetti al più presto al corriere e di contattarci immediatamente. La mancata presentazione di un reclamo o il mancato contatto con noi non ha alcuna conseguenza sui vostri diritti legali e sulla loro applicazione, in particolare sui vostri diritti di garanzia. Tuttavia, tali azioni ci aiutano a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o della compagnia di assicurazione del trasporto.

11. Politica di cancellazione

I consumatori hanno diritto di recesso per i contratti di vendita a distanza, ad eccezione dei contratti di servizi finanziari, in conformità alle disposizioni di legge. Per consumatori si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Per tutti gli altri aspetti, al diritto di recesso si applicano le disposizioni illustrate in dettaglio qui di seguito:

Esempio di politica di recesso

Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da egli nominato, diverso dal vettore, è entrato in possesso dell'ultimo prodotto. Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara, utilizzando uno dei seguenti metodi di contatto. È possibile utilizzare il modulo di recesso corrispondente (disponibile anche sul nostro sito web), ma non è obbligatorio.

E-mail: sistemaaspruzzo.it@wagner-group.com

Indirizzo postale:

J. Wagner GmbH & Co. KG

Otto-Lilienthal-Straße 18

88677 Markdorf / Germania

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il cliente invii la notifica di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo corrispondente.

Conseguenze del recesso

Qualora decidiate di recedere dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che avete scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui riceveremo la notifica del vostro recesso. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per questo rimborso.

Potremmo rifiutarci di rimborsare il cliente finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita.

Siete tenuti a restituire o consegnare la merce a noi immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni al massimo dal giorno della notifica del recesso dal presente contratto da parte vostra. Il termine si intende rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a nostro carico.

Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità. Fine della politica di recesso

Markdorf, 01.03.2023